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当月首次连续7天签到额外获得5积分
当月首次连续14天签到额外获得10积分
当月首次连续21天签到额外获得12积分
当月首次连续30天签到额外获得20积分

抽奖动态

  • 561**** 抽中了MacBook Air
  • tob**** 抽中了小奥抱枕
  • 458**** 抽中了积分+50
  • uiy**** 抽中了光电鼠标
  • a05**** 抽中了iPhone5/5S手机壳
  • l12**** 抽中了面条耳机线
  • a18**** 抽中了积分+10
  • 458**** 抽中了积分+100
  • kai**** 抽中了积分+5
  • 458**** 抽中了积分+50
  • xkd**** 抽中了冰沙杯
  • 458**** 抽中了积分+100
  • lai**** 抽中了光电鼠标
  • 458**** 抽中了积分+50
  • a18**** 抽中了积分+5
  • lan**** 抽中了冰沙杯
  • a18**** 抽中了积分+5
  • mac**** 抽中了iPhone 5s(16GB)
  • a18**** 抽中了积分+10
  • nic**** 抽中了iPhone5/5S手机壳
  • kai**** 抽中了积分+5
  • 458**** 抽中了积分+50
  • don**** 抽中了积分+50
  • lon**** 抽中了煮蛋器
  • ft2**** 抽中了iPhone 5s(16GB)
  • don**** 抽中了积分+50
  • cm1**** 抽中了小奥抱枕
  • xhy**** 抽中了全自动酸奶机
  • xia**** 抽中了积分+5
  • lys**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+5
  • yan**** 抽中了小奥抱枕
  • sun**** 抽中了小奥防尘塞
  • kai**** 抽中了积分+5
  • lys**** 抽中了积分+5
  • xia**** 抽中了积分+5
  • kai**** 抽中了积分+5
  • kai**** 抽中了积分+5
  • don**** 抽中了积分+100
  • wer**** 抽中了iPhone 5s(16GB)
  • 458**** 抽中了积分+50
  • xia**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+5
  • bob**** 抽中了USB桌面风扇
  • uir**** 抽中了面条耳机线
  • a18**** 抽中了积分+5
  • pmy**** 抽中了小奥防尘塞
  • kai**** 抽中了积分+5
  • kai**** 抽中了积分+5
  • 458**** 抽中了积分+50
  • lel**** 抽中了光电鼠标
  • 458**** 抽中了积分+50
  • xia**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+5
  • don**** 抽中了积分+100
  • a18**** 抽中了积分+10
  • 1q***** 抽中了小奥抱枕
  • wos**** 抽中了小奥防尘塞
  • hua**** 抽中了移动电源
  • zfh**** 抽中了16G移动U盘
  • 458**** 抽中了积分+50
  • 458**** 抽中了积分+100
  • don**** 抽中了积分+50
  • xia**** 抽中了积分+5
  • 116**** 抽中了ipad 4
  • lan**** 抽中了小奥抱枕
  • a24**** 抽中了USB桌面风扇
  • xli**** 抽中了全自动酸奶机
  • wen**** 抽中了移动电源
  • don**** 抽中了积分+50
  • tia**** 抽中了ipad 4
  • tht**** 抽中了面条耳机线
  • kai**** 抽中了积分+5
  • kai**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+50
  • kai**** 抽中了积分+5
  • a18**** 抽中了积分+5
  • tkx**** 抽中了小奥防尘塞
  • yy9**** 抽中了冰沙杯
  • a18**** 抽中了积分+5
  • wei**** 抽中了小奥防尘塞
  • tie**** 抽中了iPhone 5s(16GB)
  • xia**** 抽中了积分+5
  • 458**** 抽中了积分+50
  • tia**** 抽中了煮蛋器
  • a18**** 抽中了积分+5

常见问题

  • 商品退换货规定 点击展开

    (1)由您实际收到货物日期起30天内,礼品出现非人为造成的质量问题包退换;

    (2)由您实际收到货物日期起3个月内,商品出现非人为造成的质量问题,用户可以通过商品质保卡联系合适的网点对商品进行包修服务,如用户坚持由XY积分商城进行商品维修,用户需支付商品往返快递费用;

    (3)国家三包所规定的功能性故障经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;人为造成的商品质量问题不在商城三包范围之内;

    (4)由您实际收到货物日期起3天内,礼品在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经客服人员核查情况属实(期间可能需要用户提供实物缺陷照片或其他信息,以便售后服务中心及时处理),尽快办理换货事宜。

    (5)退换货时客服人员审核后会发送寄件地址到您手机,寄件时请选择普通快递以货到付款方式将商品寄回给我们,我们收到寄回商品后会尽快办理退换货事宜;

    (6)换货仅限于更换同款式、同型号的礼品,配送地址不可变更省、市。

    (7)订单支付后,收货人信息不可修改,请务必提供正确的联系方式,因客户提供错误的收货人信息,导致客户收不到礼品的订单,需客户自行承担责任。

    (8)更换的商品客户需本人验货后签收,代收及其他情况导致物流费产生时,需自行承担来回物流费退换。


     若出现以下情况,不予办理礼品退换货

    (1)礼品非正常使用出现质量问题的;

    (2)多颜色商品,商品颜色随机发送,收到商品颜色不喜欢;

    (3)将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中;

    (4)未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装;

    (5)不可抗力导致礼品损坏;

    (6)食物或液体溅落造成损坏;

    (7)礼品的正常磨损;

    (8)退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;

    (9)超出退换货保障期的礼品;

    (10)无商品损坏,用户人为拒绝签收的;

    (11)礼品图片及文字介绍仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有一定色差,具体以实物为准。

    (12)奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁;

    (13)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

    (14)钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;

    (15)食品、保健品、化妆品类产品开封后不接受退货。

     如何退换货?

    请您在收到礼品时当场验收,验收后如有商品损坏问题,请让快递人员带回,或在24小时内客服联系。


    退换货流程

    (1)接收快递时请现场验货,验货无误后签收;

    (2)发现物流损坏问题立刻与客服联系商量解决事宜。

  • 商品签收注意事项 点击展开


    为了保障您的权益,请确保是您本人签收,并在签收时当场验货,如发现货物损坏,请直接拒收退回,我们将安排为您重新发货。

    1、检查包装箱外观是否有损坏;

    2、检查商品外观是否有损坏;

    3、如商品因物流造成损坏请拒收,并立刻与客服联系;

    4、如商品无误请签收。


    关于订单拆分

    如果您同时兑换两种以上不同礼品位于不同的仓库,系统自动拆分订单,分别从不同的仓库进行发货,所以会产生同时下订单、配送时间不一样的情况。


  • 什么是积分? 点击展开
    XY游戏积分是XY游戏平台针对新老用户的一项回馈服务。XY游戏用户可通过完善个人资料,充值,登录签到等行为获得积分。积分可以在XY游戏积分商城兑换到游戏超值礼包或实物礼品。
  • 积分组成 点击展开
    XY游戏平台用户的积分主要由“消费积分”和“奖励积分”组成:
    “消费积分”是指平台注册用户通过平台提供的充值手段充值后所获取的积分,“消费积分”也将作为用户VIP等级的评定标准;
    “奖励积分”是指用户通过完成一系列平台任务(如每日签到、完善个人资料、绑定安全措施等)后所获得的积分;
    另外用户在积分抽奖或平台活动中也有一定几率获得积分奖励。
  • 什么是周年庆活动金币 点击展开

    XY游戏将在2014年11月13日迎来二周年庆典,届时将开启二周年狂欢庆典。周年庆活动期间,玩家充值将改为获得周年庆专属活动金币。金币可以用来兑换周年庆期间狂欢商城内的游戏道具。活动结束后,没有使用完的金币将归入玩家平台积分

    活动已结束

  • 积分如何使用? 点击展开
    用户获得的积分可以在XY游戏积分商城中进行使用,可用于购买实物礼品虚拟物品或者进行积分抽奖,有一定几率获得豪华大礼。积分商城中的实物物品有数量限制,先兑先得,最终解释权归XY游戏所有。
  • 如何查询我的积分? 点击展开

    用户登录后将可以在登录信息状态栏中看到积分余额。

  • 积分可以交易吗? 点击展开
    积分不可交易,也不可赠送;用户因帐号被盗而损失的积分无法补偿。
  • 积分是否长期有效? 点击展开
    积分的有效期以自然年为计算单位,三年为一个有效期,每年12月31日执行滚动清零。即您在第一年获得的积分,只要在第三年年底前使用均有效。例如:2013年度总积分在2015年年末仍未兑换完的,将在2015年年末清零。
  • 积分任务包含有哪些? 点击展开

    任务主要分为:新手任务、日常任务以及特殊任务等三类 


  • 如何获得积分? 点击展开
    积分获得途径主要来自:完成任务、充值奖励以及积分抽奖
  • 我兑换的礼品是否提供礼品发票? 点击展开
    答:积分兑换礼品并非现金买卖礼品,而是XY游戏为答谢用户所提供的回馈服务,不提供发票
  • 礼品缺货时是否可进行兑换? 点击展开
    答:目前在礼品缺货时不提供礼品兑换。礼品数量将不定时更新,请以实际数量为准。
  • 我兑换的礼品如何获取? 点击展开

    答:对于在积分商城兑换的礼品,我们将提供快递送货上门的配送服务。

          1.所有商品图片仅供参考,商品式样款式以到货实物为准

          2.到货时间为30个工作日内。通过玩家中心的联系地址发货。请各位兑换的玩家预先编辑好该信息,确保信息正确。如因地址空缺或错误等导致无法送达的情况,XY游戏概不负责。港澳台地区以及偏僻地区暂不支持送货。

          3.货品发出后XY游戏将会以站内短信的方式告知您货品已经送出,并且会提供快递单号与快递公司名字以供玩家查询物流信息。请兑换过商品的玩家仔细留意站内短信


  • 礼品售后维修凭证是什么? 点击展开
    答:如需要保修服务,可凭礼品附带的保修卡到指定维修点保修礼品,如无保修卡,则恕不提供保修服务。
  • 什么是XY增值服务特权卡? 点击展开

    XY增值服务特权卡是XY超级VIP服务团队推出的全新服务,面向全体玩家,旨在帮助玩家更好的保护他们的账号,提高账号的安全性。
    XY增值服务特权卡包含服务:
    1.温馨短信提醒账号异地登陆
    2.温馨短信自助修改密码
    3.温馨短信生日问候
    4.温馨短信提醒账号敏感信息修改
    5.问题加急处理
    特权卡将会在今后更新更多的服务,敬请期待。
    XY增值服务特权卡分为钻石卡(内含服务时间360天),金牌卡(内含服务时间180天),银牌卡(内含服务时间30天)
    购买对应的特权卡将点亮对应的特权徽章,是XY游戏玩家尊贵的象征。

    **本服务最终解释权归XY超级会员服务团队所有。


    立即前往兑换



  • XY游戏超级会员 点击展开

         XY游戏超级会员--了解您的需求,满足您的愿望,使您尽享快乐游戏,是我们不懈的追求!

         XY游戏运营团队为了更好的为广大玩家服务,推出了超级会员福利,以回报广大玩家一直以来对XY游戏的支持与厚爱。我们将以真诚,便捷,贴心的方式为超级会员成员提供优质的服务和极致的体验。

    申请会员流程:

    1.达到条件→2.完善资料→3.成功加入→4.尊享特权

    加入超级会员 超级会员完善资料送大奖

    【活动内容】

    XY超级会员专属服务通道正式开启,玩家只要满足超级会员的条件就可以享受金牌客服一对一的专属服务。只要您符合超级会员的条件,完善所有的资料,即可领取超级丰厚的游戏大奖。

    【会员条件】

    玩家账号当月一次性充值2000RMB或者当月累计充值5000RMB,即可成为会员。

    【活动内容】

    在活动期间,超级会员玩家只需要对自己的用户资料进行完善,即可体验专属vip客服一对一贴心交流。

    需完善资料如下:

    QQ:(必填)

    手机号码:(必填)

    邮箱:(必填)

    生日:(必填)

    身份证号码:(必填)

    真实姓名:(必填)

    地址:(必填)

    邮编:(必填)

    服务器:(必填)

    【温馨提示】

    1.活动时间,所有符合超级会员的玩家均可参加本次活动;

    2.在活动中遇到困难和疑问,请及时通过VIP专属QQ联系金牌客服;我们定竭诚为您提供帮助;

    3.为保证您能及时获取到我们赠送的活动奖励,请您务必认真填写和完善您的资料;如需对已经填写的资料进行修改也可以联系超级客服为您处理。

    4.玩家填写的资料我们会严格保密,仅做为游戏奖励发送时联系玩家用途。

    超级会员特权

    (一)一对一贴心交流:不限建议咨询,牢骚抱怨,游戏内外话题均可畅聊。

    (二)快捷处理问题:引导,协助贵宾处理游戏问题,悉心跟进,高效便捷。

    (三)资讯优先知悉:贵宾俱乐部会将新内容,新活动等信息第一时间传达给贵宾。

    (四)意见建议直通:意见建议高度重视,贵宾俱乐部焦点问题直通研发,高层。

    (五)简化活动步骤:部分官方活动可简化活动步骤。

    (六)抢先体验特权:XY游戏平台游戏推出新版本或新产品时,优先获得体验测试资格。

    (七)来访接待特权:有机会邀至官方参观,与工作人员直面沟通,畅所欲言。

    (八)活动优先邀请:诸如展览,赛事,聚会等线下活动,贵宾优先被邀请。

    (九)有机会获得对未来新区服进行冠名的权利。


抵制不良游戏, 拒绝盗版游戏。注意自我保护, 谨防受骗上当。适度游戏益脑, 沉迷游戏伤身。合理安排时间, 享受健康生活。 违法和不良信息举报电话:4009936669