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手机收取不到验证码怎么办?
1、经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请您耐心等待一下。 2、请您核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议您打开拦截软件查看或取消屏蔽。 3、如果您绑定的手机号码已经更改,可以选择修改手机绑定,点此联系客服修改绑定手机号。 4、请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,停机和欠费状态下是不能够收到短信。
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如何绑定我自己的手机
电脑端:点击顶部【用户】-【账号安全】-【手机未绑定】,验证手机短信后即可绑定成功。 APP端:点击底部菜单【我的】-【账号安全】-【手机未绑定】,手机短信验证通过后即可绑定成功。
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手机收取不到验证码怎么办?
1、经过网关时,网络通讯异常可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请您耐心等待一下。 2、请您核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件,建议您打开拦截软件查看或取消屏蔽。 3、如果您绑定的手机号码已经更改,可以选择自助修改手机绑定,或联系客服。 4、请核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,停机和欠费状态下是不能够收到短信。
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我发现游戏内有人使用外挂,该如何举报?
在游戏中发现他人而已使用外挂导致游戏失去平衡,损害了玩家的利益,玩家可以到我们客服人员举报,我们会在查实后给予相应的惩罚。玩家也可以使用软件视频KKcapture自行录制视频,提交给我们的客服人员鉴定。
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我的页游账号一直在加载上不去,是什么问题?
首先,先检查您的网络是否正常,若正常,可能您的浏览器累积的临时文件过多,未定时清理,所以导致游戏的一些文件和资源无法正常加载,建议您删除一下浏览器临时文件。您可以在网页中的标题栏中找到“工具”,再点击Internet选项,进行“删除文件”“删除Cookies文件”(脱机文件一并删除)点击确定的操作,务必关闭所有网页后再重新登陆游戏;
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为什么被禁言?
如果玩家在游戏中发布QQ或者YY,更甚者是在游戏内发布骂人的信息,官方查询到的话,会对玩家进行禁言,如果是玩家频繁建小号在游戏里面辱骂其他玩家,会对其角色进行禁言,禁封处理时间为第一次2小时,第二次4小时,第三次24小时
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